リフォームの流れ

Step 1｜ご相談・ヒアリング（無料）

まずはお気軽にご相談ください。
「キッチンを新しくしたい」「お風呂をもっとあたたかくしたい」「間取りを変えて広々とした空間にしたい」などや、「介護リフォームしたいがどういうリフォームをしたらいいか教えてほしい」「収納を増やしたいがどうすればいいかわからない」などの具体的な内容が決まっていないお悩みでもOKです。

• ご来店／お電話／メール／LINEでのご相談OK
• ご希望の予算や時期、今のお困りごともヒアリング
• 各種カタログや事例写真のご紹介も可能です

Step 2｜現地調査・ご要望の整理

ご自宅へ伺い、実際の現場をプロの目線でしっかり調査いたします。
工事の可否、寸法、劣化状況などを確認し、お客さまのご希望と現実の条件、予算などを丁寧にすり合わせていきます。

• 各種採寸
• 劣化状況の確認
• 配管や配線の確認
• 搬入経路や荷物の確認
• ご要望、お困りごとの確認
• ご予算やリフォーム時期について
• お客様の好みやご希望商品などあれば
• リフォーム箇所の優先順位整理や、将来を見据えた長期的なご提案も

Step 3｜プランニング・お見積もり

ご要望をもとに、リフォームプランとお見積書を作成します。

• 複数のプランをご提案し、比較・検討が可能
  
• 商品や仕様、オプションの選定をサポート
  
• 分かりやすい見積もりで明細を丁寧にご説明し、納得感を大切にします
  

※もちろんここまで無料です。ご相談だけでも大歓迎！

Step 4｜ご契約

プランと金額にご納得いただけましたら、ご契約へと進みます。
工事内容やスケジュール、保証内容なども納得・安心していただけてからご契約となります。

• 工程表や商品仕様書の最終確認
  
• リフォームローンなど資金計画のご相談もOK
  

ご不明な点があればどんな小さなことでも丁寧にご説明いたします。クロスの色を悩んでいる、工事前の準備は何をしたらいいのか？工事中の生活のことなどもお気軽にご相談ください。

Step 5｜着工前準備・近隣ごあいさつ

ご近所へのあいさつ回りや、作業スペースや駐車スペースの確保、マンションであれば管理会社への申請など

着工前の準備も万全に行います。

• 工事音や搬入出のご案内などもスタッフが代行
  
• 必要に応じて養生（保護処置）や仮設設備を設置
  
• 現場担当者・職人の顔合わせやご説明も実施します。

ワーキング・ビーでは、ほとんどの工事を現場調査～アフターフォローまで営業担当者が最後まで担当します。そうすることで、伝達ミスもなく、窓口を一本化にすることでお客様にもより安心していただき、気軽にご相談していただける環境になっております。

Step 6｜工事スタート

経験豊富な職人と現場監督が、丁寧かつ安全第一で施工を進めます。
工程管理はもちろん、施工中のご要望変更にも柔軟に対応いたします。

• 工程ごとのチェックと進捗報告
  
• ご不在時でも安心の報告体制
  

工事中の追加希望なども遠慮なくご相談ください

Step 7｜完成・お引き渡し

工事が完了したら、スタッフと一緒に完了確認を行います。
設備の使い方やメンテナンスのポイントも丁寧にお伝えし、お客さまにとって本当の意味での「快適な暮らし」を引き渡します。

• 設備機器の動作チェック・ご説明
• 工事箇所の仕上がり確認
• 保証書のお渡し・アフター案内

Step 8｜アフターサポート

工事が終わった後こそが、本当のお付き合いの始まりです。
ワーキング・ビーでは、保証制度に加え、定期的なご訪問やご連絡により、末永い安心をお届けしています。

• 最長10年の自社保証（工事内容による）
  
• 地元密着ならではの迅速対応
  
• 「またお願いしたい」と言われる対応力が自慢です

まとめ｜理想の暮らしをカタチにします

私たちワーキング・ビーは、リフォームを「家を直すこと」ではなく、「暮らしをより良く整える機会」ととらえています。
水栓取替からフルリノベーションまで、まずはお気軽にご相談ください。